Dasar Privasi BD303 – Perlindungan Data & Maklumat Anda

BD303 ("kami", "platform", atau "Syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web rasmi BD303, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dokumen ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan yang berkuat kuasa bagi memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara. Kami menggalakkan anda membaca Dasar Privasi ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya terdapat sebarang pertanyaan.

Dasar Privasi ini meliputi semua maklumat yang dikumpul melalui:

• Laman web rasmi BD303 di bd303.win
• Aplikasi mudah alih BD303 untuk Android dan iOS
• Sebarang komunikasi bertulis atau elektronik antara anda dan pasukan BD303
• Proses pendaftaran, pengesahan KYC, dan transaksi kewangan

BD303 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab kepada anda. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, atau pandangan politik melainkan dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. BD303 menggunakan data anda bagi tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan, dan mengurus akaun ahli anda termasuk proses pendaftaran dan log masuk yang selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan cepat dan tepat.
• Pengesahan Identiti: Melaksanakan proses KYC untuk memastikan pematuhan kepada keperluan undang-undang dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, akses tanpa kebenaran, serta sebarang ancaman keselamatan terhadap akaun anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, antaramuka pengguna, dan pengalaman keseluruhan.
• Sokongan Pelanggan: Memproses dan menjawab pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan daripada ahli.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan kemas kini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan mereka.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan bantuan dan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab.

BD303 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Rakan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan diluluskan bagi memastikan pematuhan kepada keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pihak Berkuasa dan Badan Kawal Selia: BD303 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia, atau agensi penguatkuasaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur IT, keselamatan siber, dan penyelenggaraan platform — semuanya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Platform BD303 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman web.
• Kuki Keutamaan: Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan keutamaan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian ciri platform BD303.

BD303 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit pada semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas bagi mengesahkan integriti sistem perlindungan data kami.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua akses direkodkan.
• Sandaran data yang disulitkan disimpan di lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% mutlak. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi di bawah undang-undang perlindungan data Malaysia. BD303 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

BD303 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku bagi mematuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penamatan atau penutupan akaun.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianominkan supaya tidak dapat lagi dikaitkan dengan identiti anda.

BD303 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila perubahan yang ketara dibuat, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform BD303
• E-mel notis kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notis dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini paling terkini disemak. Penggunaan berterusan platform BD303 selepas perubahan dikuat kuasakan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, pasukan privasi BD303 sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data, tempoh pemprosesan ialah sehingga 30 hari bekerja bergantung kepada kerumitan permintaan.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.